商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

キリンビバレッジ株式会社（社長：堀口英樹）が販売している「キリン 生茶デカフェ 430mlペットボトル」の一部商品において、キャップ部分の密封性が保たれていない可能性があることが判明しましたので、対象商品を自主回収いたします。なお、これまで健康被害は確認されておりません。

原因は、製造工程において、製造設備と容器が接触し、ペットボトルの口部に傷がついたことによるものです。これにより、一部の商品について密封性が保たれていない可能性があると考えております。

お客様およびお取引先様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後はより一層、品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

お客様におかれましては、該当する商品がございましたら、お手数ですが、下記いずれかの方法でご送付いただきたくお願い申し上げます。 後日、代替の対応をさせていただきます。

下記のご登録フォームにて、24時間受け付けいたします。ご登録フォームに必要事項をご入力いただけますようお願い申し上げます。弊社指定の宅配会社が対象商品を回収に伺います。（送料は、弊社にて負担します）

下記送付先に料金着払いにて商品をご送付ください。なお、ご送付の際にはお客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただくとともに、宅配便伝票の品名欄に「キリン　生茶デカフェ」とご記入いただきますようお願い申し上げます。

住所：〒253-0101 神奈川県高座郡寒川町倉見1620 キリンビバレッジ株式会社湘南工場
宛先：「生茶デカフェ」商品係
電話番号：0120-050-602

※2020年2月20日（木）から送付先住所が変更になりました。

キリンビバレッジ「生茶デカフェ」商品係
専用フリーダイヤル：0120-050-602

※個人情報のお取り扱いについて
お預かりした個人情報は、キリンビバレッジ㈱が適切に管理し、回収受付の確認、お問い合わせ等に利用いたします。
また、お客様の個人情報を、お客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはございません。
（法令等により開示を求められた場合を除く）