お客様

グループが掲げる持続的成長に向けた経営諸課題やグループ方針改定時など、社会から期待されるグループのあるべき姿を正しく捉えるためにも、ステークホルダーとのエンゲージメントを実施することで社会の声を戦略に反映し、事業を通じた、社会との価値共創を目指します。

キリングループはCSV経営を実現するために、ステークホルダーエンゲージメントを継続的に実施しています。国内外の生活者と対話し、各国におけるサステナビリティ意識や社会課題への取組に対して理解を深めています。

寄せられた社会課題や商品に関するさまざまなご意見をもとに、社内関係部へフィードバックを行い、未来のアクションにつなげるディスカッションを行いました。以下の意見内容は、キリングループの経営戦略に反映させるべく今後も継続的に議論を行ってまいります。

サステナビリティ意識を持つ25～45歳の男女の方々にご参加いただき、社会課題への取り組みやサステナビリティ意識に対してお客様から意見をいただきました。

サステナビリティ意識を持つ20～45歳の男女の方々にご参加いただき、社会課題への取り組みやサステナビリティ意識に対してお客様から意見をいただきました。本調査を行うにあたり、ホーチミンとハノイの地域特性を認識したうえで、双方の生活者と対話しました。

昨年度は、「キリン 氷結^®mottainai」や「キリンビール 晴れ風」などの社会課題解決型商品の発売を機に、20代から60代までの幅広い世代の方々にご参加いただき、社会課題への取り組みやサステナビリティ意識に対してお客様から意見をいただきました。

キリングループは「環境ビジョン2050」のもと、グループの枠を超え次の世代も巻き込んで環境課題を解決し、社会にポジティブなインパクトを与えていくために、さまざまな形で次世代とのエンゲージメントを推進しています。

キリングループは、次世代を担う中高生が世界のさまざまな社会的課題の解決に向けて学び、考え、議論して同世代に伝える「キリン・スクール・チャレンジ」を2014年から開催しています。

持続可能な農業・林業・容器包装をテーマに集合形式で開催し、同世代に訴えかけたいことを写真やスケッチブック・リレーなどの手法で表現し、SNSへ投稿することをワークショップのアウトプットとしています。

キリングループは、独立行政法人環境再生保全機構地球環境基金が主催する「全国ユース環境ネットワーク」を、2013年から（前身である「全国高校生エコ・アクション・プロジェクト」の時から）支援しています。

「全国ユース環境ネットワーク」では、日頃から環境活動に取り組む高校生の活動事例を全国から募り、選考を得た上で選ばれた高校生たちが地方大会を経て、全国大会に出場します。高校生たちの環境活動は、それぞれ地域の問題を反映したものが多く、次世代を担う若い世代の課題認識を理解する貴重な場となっています。

支援活動の一環として年に1回、高校生の企業訪問を受け入れています。これまで、中野本社をはじめ、横浜のパッケージイノベーション研究所や中央研究所、椀子ヴィンヤードを訪問し、実際の研究現場、生産現場を見てもらいながら、意見交換を行っています。