[食領域]

「キリン ファイア 関西限定ミルクコーヒー」の自主回収に関するお詫びとお知らせ

  • 商品・サービス

2021年10月29日

キリンビバレッジ株式会社

キリンビバレッジ株式会社(社長 堀口英樹)が販売している「キリン ファイア 関西限定ミルクコーヒー 245g缶」の一部商品において、容器の密封性が保たれていない可能性があることが判明しましたので、対象商品を自主回収いたします。なお、これまで健康被害は確認されておりません。

製缶メーカーの工程において缶胴部の溶接不良により、一部の商品について密封性が保たれておらず、内容液が変質する恐れがあることが判明しました。

お客様およびお取引先様には多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努めてまいります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

1.対象商品

・商品名: 「キリン ファイア 関西限定ミルクコーヒー 245g缶」の一部商品
※対象は以下の賞味期限のもの
・JANコード: 4909411073534
・発売地域: 関西地域2府4県(大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山)
全国EC:電子商取引/インターネットショッピングでの販売
・対象商品数量: 約3万ケース(約90万本)
・対象商品: 缶底に記載されている、「賞味期限」が下記に該当するもの。
「2022年05月」
「2022年07月」
「2022年08月」

2.商品回収に関するお願い

お客様におかれましては、該当する商品がございましたら、お手数ですが、下記いずれかの方法でご送付いただきたくお願い申し上げます。 後日、代替の対応をさせていただきます。

ご登録フォームにご入力いただく場合

下記のご登録フォームにて、24時間受け付けいたします。ご登録フォームに必要事項をご入力いただけますようお願い申し上げます。弊社指定の宅配会社が対象商品を回収に伺います。(送料は、弊社にて負担します)
・回収受付ご登録フォーム ※2021年10月29日(金)16時から受付開始。
https://uketsuke-form.jp/modules/uketsuke_zjep/

商品をご自身で送付いただく場合

下記送付先に料金着払いにて商品をご送付ください。なお、ご送付の際にはお客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただくとともに、宅配便伝票の品名欄に「キリン ファイア 関西限定ミルクコーヒー」とご記入いただきますようお願い申し上げます。

<送付先>※2021年12月1日(水)に電話番号を変更しました。
住所:〒144-0042 東京都大田区羽田旭町11番1号
ヤマト運輸 南東京法人営業支店内(032-600気付)
宛先:キリンビバレッジ「ファイア」商品係 宛
電話番号:0120-253-324

<お問い合わせ先>※2021年12月1日(水)に専用フリーダイヤルと受付時間を変更しました。
キリンビバレッジ「ファイア」商品係
専用フリーダイヤル:0120-253-324 受付時間:10:00~16:00(土日祝を除く)

※個人情報のお取り扱いについて
お預かりした個人情報は、キリンビバレッジ(株)が適切に管理し、回収受付の確認、お問い合わせ等に利用いたします。
また、お客様の個人情報を、お客様の同意なしに業務委託先以外の第三者に開示・提供することはございません。
(法令等により開示を求められた場合を除く)

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ニュースリリースに記載されている内容は、報道発表日現在の情報です。お客様がご覧いただいた時点で、情報が変更(生産・販売が終了している場合や、価格、仕様など)されている可能性がありますのであらかじめご了承下さい。

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